Toimitusehdot
TOIMITUSTAVAT JA -KULUT
Toimitustavaksi voitte kassalla valita Matkahuollon lähellä paketin tai jakopaketin.
TOIMITUSAIKA
Taide 3-5vrk
Tilaustuotteet 1-4vk
PALAUTUKSET JA VAIHTO
Kaikki palautukset ja vaihdot hoidetaan StudioM3 verkkokaupan kautta sujuvasti ja nopeasti.
Huomioithan, että lukuunottamatta taidetta ja sisustustyynyjä, kaikki muut tuotteet ovat joko mittatilaus tai tilaustuotteita, joilla ei ole palautus- eikä vaihto-oikeutta.
- Tuotteiden vaihto tapahtuu StudioM3 palautussopimuksella Matkahuoltoa käyttäen. Ota yhteys info@studiom3.fi jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen. Mittatilaus ja tilaustuotteilla ei ole palautus- eikä vaihto-oikeutta.
-Tuotteen tulee olla käyttämätön ja tuotteen mukana tulleet pakkaukset tulee olla mukana ja niiden tulee olla myös ehjät. Jos tuote ei ole jälleenmyyntikelpoinen, emme ota palautusta vastaan.
Sovi palautuksesta tai vaihdosta kuitenkin aina etukäteen asiakaspalvelumme kanssa sähköpostilla info@studiom3.fi.
- Noutamatta jätetty lähetys ei ole asiakaspalautus. Noutamattomista lähetyksistä veloitetaan sen todelliset lähetys- sekä palautuskustannukset alk. 20€, ellei järjestelystä ole sovittu asiakaspalvelumme kanssa erikseen. Matkahuolto säilyttää paketteja 7vrk noutopisteissä.
KULJETUKSESSA RIKKOUTUNEET LÄHETYKSET
Joskus voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta kuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee heti asiasta vahinkoilmoitus/reklamaatio kuljetuksesta vastanneelle toimijalle ja myyjälle info@studiom3.fi. Ota valokuvat pakkauksesta ja jos avaat paketin, säilytä vaurioituneet pakkausmateriaalit.
MUUT POIKKEUKSET
Jos tuotteen hinnassa on selvä hintavirhe verkkokaupassa, mainoksessa tai tuotekortilla verkkokaupassa, tuotetta ei myydä selvästi alempaan hintaan, jos voidaan olettaa asiakkaan ymmärtäneen virheen olemassaolo.
