Palautuskäytäntö

PALAUTUKSET JA VAIHTO

Kaikki palautukset ja vaihdot hoidetaan StudioM3 verkkokaupan kautta sujuvasti ja nopeasti.

Huomioithan, että lukuunottamatta taidetta ja sisustustyynyjä, kaikki muut tuotteet ovat joko mittatilaus tai tilaustuotteita, joilla ei ole palautus- eikä vaihto-oikeutta.

- Tuotteiden vaihto tapahtuu StudioM3 palautussopimuksella Matkahuoltoa käyttäen. Ota yhteys info@studiom3.fi jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen. Mittatilaus ja tilaustuotteilla ei ole palautus- eikä vaihto-oikeutta.

-Tuotteen tulee olla käyttämätön ja tuotteen mukana tulleet pakkaukset tulee olla mukana ja niiden tulee olla myös ehjät. Jos tuote ei ole jälleenmyyntikelpoinen, emme ota palautusta vastaan. 

Sovi palautuksesta tai vaihdosta kuitenkin aina etukäteen asiakaspalvelumme kanssa sähköpostilla info@studiom3.fi.

- Noutamatta jätetty lähetys ei ole asiakaspalautus. Noutamattomista lähetyksistä veloitetaan sen todelliset lähetys- sekä palautuskustannukset alk. 20€, ellei järjestelystä ole sovittu asiakaspalvelumme kanssa erikseen. Matkahuolto säilyttää paketteja 7vrk noutopisteissä.